よくあるご質問 FAQ

前回注文時と担当がかわり、詳細が分からなくなってしまいました。

「再注文用 見積依頼フォーム」またはお電話にてお問い合わせください。
再注文用の見積依頼フォームに、注文番号が分からない場合専用の、入力欄がございます。
まずはお名前・連絡先よりお調べいたしますが、過去に複数注文されていたり、当店以外で製作された可能性もありますので、封筒の情報をお分かりの範囲で入力ください。
(例:白い窓付き封筒で、右下にロゴマークを青色で印刷したもの)

当店で確認できましたら、下記2つのPDFファイルをお送りいたします。

  • お見積書
  • 確認用に前回の図面・印刷原稿(既製品[印刷なし]は除く)
※ この時点では注文にはなりませんので、ご安心ください。お見積書をご覧いただき、ご検討いただければ幸いです。
※ 社名や連絡先を変更されている場合、念のため確認のお電話を差し上げる場合がございます。

印刷内容が最新のものであるか、細部までご確認をお願いします。

何度か封筒を注文されている場合、注文ごとに細部が変更されている可能性があります。
特に、発注担当者が以前と異なる場合は、見落としがちです。
印刷原稿PDFをご確認いただくとき、ぱっと見で「これだ」と思っても、連絡先などが最新の内容であるか、必ずご確認ください。